vrolijke korting
5% korting op het gehele assortiment met de onderstaande code
Happy
*Dit geldt alleen voor nieuwe bestellingen
5% korting op het gehele assortiment met de onderstaande code
Staat je vraag er niet bij? Graag mailen naar info@hetbeteremerk.nl
Staat je vraag er niet bij? Graag mailen naar info@hetbeteremerk.nl
Wanneer wordt mijn aankoopbedrag terug gestort?
Binnen 24-48 uur na ontvangst van je retourzending.
Naar welk adres mag ik mijn retour zenden?
Het Betere Merk
Columbusweg 4F
4462 HB Goes
Kan ik mijn bestelling retour sturen?
Je hebt het recht je bestelling tot 30 (kalender) dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren van je order (van je thuis naar de webwinkel) zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Het Betere Merk geretourneerd worden.
Krijg ik een Track&Trace code van mijn bestelling?
Wanneer je bestelling wordt verzonden ontvang je automatisch een e-mail met de Track&Trace code.
Hoelang duurt de verzending c.q. wie verzorgt de verzending?
Voor 23:59 uur besteld is dezelfde dag verzonden (ma/do) (vrijdag tot 17:00). Wij verzenden met de pakketpost en brievenbuspost van PostNL. De leveringsbetrouwbaarheid van PostNL is 96% binnen 24 uur. Het gebeurt incidenteel dat de status van het pakketje op “afgeleverd” staat maar dat je niets hebt ontvangen. Je (brievenbus) pakketje wordt dan de eerstvolgende dag alsnog bezorgd.
notitie 24 - 03 -2024
Het gebeurt incidenteel dat een order 1 werkdag later wordt geleverd. U kunt er vanuit gaan dat de orders die voor 23:59 besteld zijn de volgende dag worden geleverd.
bron: https://www.postnl.nl/klantenservice/pakketdrukte/
Ik heb geen bevestiging gekregen in mijn mailbox?
De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd. Kijk ook in je ongewenste postvak (Spambox). Staat de e-mail daar niet in, heb je misschien een verkeerd mailadres in gevuld? Neem anders even contact op
Wat kost de verzending?
Nederland: € 3,95 - orders boven de € 75 worden gratis verzonden.
België: tijdelijk ook € 3,95 - orders boven de € 75 worden gratis verzonden.
Same Day Delivery: € 5,95 (voor 10:00 uur besteld, geleverd tussen 17:00 en 22:30 maandag t/m vrijdag)
Voor 23:59 besteld = de volgende dag in huis (ma/vr).
Ophalen in ons magazijn is ook mogelijk. Dit is uiteraard kosteloos. (Goes, Zeeland)
Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Het Betere Merk?
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Natuurlijk! U kunt bij de checkout kiezen voor ophalen in magazijn. Dit is uiteraard kosteloos.
Adres:
Columbusweg 4F
4462HB, Goes
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Onze e-mail beantwoorden wij 7 dagen per week binnen 24 uur (uitgezonderd feestdagen).
Email: Info@hetbeteremerk.nl
Telefoon: 085 - 060 83 10 (ma/vr 09:00 tot 17:30)
